Les pays
Trente ans ont passé depuis la guerre civile, les Balkans se sont progressivement relevés de leurs cendres. Les passions se sont apaisées. Mosaïque humaine, petit espace (le tiers de la France !) mais gorgé de paysages multiples, traversé par une histoire où les empires se sont succédé et ont déposé leurs empreintes en couches successives et contradictoires, les Balkans occidentaux, sous la conduite avisée d’Alexis Troude, fin spécialiste de cette région bien méconnue de l’Europe, révèleront leur complexité et leurs richesses inouïes.
Envol pour Belgrade. A notre arrivée, accueil par notre guide-accompagnateur francophone, puis tour panoramique de la capitale serbe qui fut la capitale de la Yougoslavie. Le quartier de Novi Beograd, constitué à l’époque de Tito, est devenu par la suite le centre économique de Belgrade. Une promenade au centre-ville et à l’intérieur de la forteresse saura nous dévoiler l’importance de cette cité, stratégiquement positionnée au confluent de la Save et du Danube. Elle fut bien connue des chevaliers européens comme étape obligatoire sur la route de Constantinople et du Moyen-Orient. À partir du XVe siècle la forteresse de Belgrade fut conquise et réutilisée à tour de rôle autant par les Ottomans, les Hongrois que les Autrichiens. Nous ne manquons pas l’occasion d’honorer le monument dédié « À la France » pour évoquer la fraternité d’armes serbo-française pendant la Grande Guerre de 1914-1918.Installation pour deux nuits à l'hôtel Crystal (4*).
Visite de la cathédrale orthodoxe Saint-Sava, la plus vaste des Balkans. En chantier depuis 1939, son intérieur a été récemment achevé. Nous visitons ensuite le musée de la Yougoslavie, retraçant toutes les étapes historiques qui sont au coeur de ce voyage. Nous nous intéressons particulièrement à la période où l’on exalta le culte de Tito. Dans le mémorial de Josip Broz Tito, Président « à vie » de la Yougoslavie communiste (1945-1980), nous évoquons les particularités d’un pays qui balançait habilement entre les deux blocs du Rideau de fer. Dans l’après-midi, visite du musée national d’art et d’histoire qui abrite une belle collection de peintures serbe, yougoslave et européenne.Nuit à l'hôtel Crystal (4*).
Route à travers la charmante région vallonnée de Šumadija, recouverte de vergers et de champs de maïs. Arrivée à Topola, petite ville serbe qui fut le berceau de la dynastie Karadjordjevic. Visite de la demeure de Georges le Noir-Karageorges, notable de village puis célèbre chef de guerre pendant la Première inssurection serbe contre les Ottomans (1804-1813). Puis visite de la Maison du roi Pierre I de Serbie, à ce jour un petit musée qui garde surtout quelques icônes très précieuses offertes en cadeau par le patriarche de Jérusalem et des portraits de la famille royale. Le roi Pierre I de Serbie la fit construire afin de pouvoir surveiller personnellement les travaux sur le mausolée dynastique, l’église Saint-Georges dont l'intérieur est recouvert entièrement de somptueuses mosaïques. Pour la réalisation de ces dernières furent nécessaires environ 40 millions de tesselles de verre colorées. Dans la vallée de la Morava, nous visitons le monastère fortifié de Manasija (XVe siècle), fondation pieuse du prince régnant Stefan Lazarevic de Serbie (1396-1427). Ce monastère a gardé, outre ses murailles et tours massives, une superbe église au sein de laquelle nous pouvons admirer des fresques d’origine, dont une Communion des Apôtres, les portraits des Saint-militaires, ainsi qu’un cycle très parlant des Paraboles du Christ. Route pour Niš.Nuit à l'hôtel New City (4*).
Visite de la ville de Nis (l’antique Naissus, où naquit l’empereur Constantin), située au carrefour des routes allant vers la Grèce et l’Asie Mineure. Nous visitons la Tour aux crânes, évoquant un terrifiant moment de l’histoire des Serbes sous les Ottomans, la forteresse ottomane du XVIIIe siècle et le centre-ville avec ses cafés et restaurants. Route pour la vallée de la Morava et le monastère de Ravanica (XIVe siècle), bâti par le prince Lazar qui fut battu par les Ottomans au « champ des merles » (Kosovo polje) en 1389. Canonisé, il devint ainsi le premier prince-martyr serbe. Sur le plan d’architecture, ce nouveau style, appelé « de la Morava », a abouti à mêler aux thèmes de l’art sacré des éléments décoratifs d’enluminures. Arrivée à Vrnjacka Banja.Nuit à l'hôtel Slatina (4*).
La route longe les magnifiques gorges de l’Ibar où nous pouvons apercevoir le château-fort de Maglič. Visite du monastère de Studenica (XIIe–XIVe siècles), inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO. Fondé en 1186 par le grand « Zupan » (seigneur) Stefan Nemanja, ce couvent est le plus important de Serbie. Nous admirons son apparence à l’extérieur, à la fois « romane » et « byzantine », son portail enrichi de sculptures et les portraits des fondateurs et des saints représentés sur ses parois intérieures. La fresque de la Crucifixion est considérée comme un sommet de l’art de l’époque des Comnènes.Continuation pour le monastère de Sopoćani (XIIIe siècle), fondation du roi némanide Uros Ier. L’ensemble des fresques encore préservées atteint l’apogée de la peinture byzantine dans les Balkans. La fresque de la Dormition de la Vierge fut cataloguée par le monde académique, en 1961, comme la plus accomplie et belle de l’art byzantin. Arrivée à Novi Pazar, ville serbe peuplée majoritairement de musulmans convertis à l’époque ottomane. Nous déambulons entre les mosquées, hammams et caravansérails de la ville.Nuit à l'hôtel Vrbak (3*).
Au pied de la chaîne de montagnes Prokletije (« montagne de la malédiction »), point de jonction entre le Kosovo, le Monténégro et l’Albanie, se trouve Visoki Dečani (XIVe siècle). Ce somptueux monastère serbe bâti en moellons d’onyx et de marbre, présente l’intérêt majeur d’avoir conservé ses icônes d’origine (XIVe siècle). Fondation pieuse du roi némanide Stefan Dečanski et de son fils Dušan, le couvent de Dečani fut et reste encore à ce jour le centre spirituel et culturel des Serbes de cette région. Arrivée à Pec.Nuit à l'hôtel Dukagjini (4*).
Envol pour Belgrade. A notre arrivée, accueil par notre guide-accompagnateur francophone, puis tour panoramique de la capitale serbe qui fut la capitale de la Yougoslavie. Le quartier de Novi Beograd, constitué à l’époque de Tito, est devenu par la suite le centre économique de Belgrade. Une promenade au centre-ville et à l’intérieur de la forteresse saura nous dévoiler l’importance de cette cité, stratégiquement positionnée au confluent de la Save et du Danube. Elle fut bien connue des chevaliers européens comme étape obligatoire sur la route de Constantinople et du Moyen-Orient. À partir du XVe siècle la forteresse de Belgrade fut conquise et réutilisée à tour de rôle autant par les Ottomans, les Hongrois que les Autrichiens. Nous ne manquons pas l’occasion d’honorer le monument dédié « À la France » pour évoquer la fraternité d’armes serbo-française pendant la Grande Guerre de 1914-1918.Installation pour deux nuits à l'hôtel Crystal (4*).
Visite de la cathédrale orthodoxe Saint-Sava, la plus vaste des Balkans. En chantier depuis 1939, son intérieur a été récemment achevé. Nous visitons ensuite le musée de la Yougoslavie, retraçant toutes les étapes historiques qui sont au coeur de ce voyage. Nous nous intéressons particulièrement à la période où l’on exalta le culte de Tito. Dans le mémorial de Josip Broz Tito, Président « à vie » de la Yougoslavie communiste (1945-1980), nous évoquons les particularités d’un pays qui balançait habilement entre les deux blocs du Rideau de fer. Dans l’après-midi, visite du musée national d’art et d’histoire qui abrite une belle collection de peintures serbe, yougoslave et européenne.Nuit à l'hôtel Crystal (4*).
Route à travers la charmante région vallonnée de Šumadija, recouverte de vergers et de champs de maïs. Arrivée à Topola, petite ville serbe qui fut le berceau de la dynastie Karadjordjevic. Visite de la demeure de Georges le Noir-Karageorges, notable de village puis célèbre chef de guerre pendant la Première inssurection serbe contre les Ottomans (1804-1813). Puis visite de la Maison du roi Pierre I de Serbie, à ce jour un petit musée qui garde surtout quelques icônes très précieuses offertes en cadeau par le patriarche de Jérusalem et des portraits de la famille royale. Le roi Pierre I de Serbie la fit construire afin de pouvoir surveiller personnellement les travaux sur le mausolée dynastique, l’église Saint-Georges dont l'intérieur est recouvert entièrement de somptueuses mosaïques. Pour la réalisation de ces dernières furent nécessaires environ 40 millions de tesselles de verre colorées. Dans la vallée de la Morava, nous visitons le monastère fortifié de Manasija (XVe siècle), fondation pieuse du prince régnant Stefan Lazarevic de Serbie (1396-1427). Ce monastère a gardé, outre ses murailles et tours massives, une superbe église au sein de laquelle nous pouvons admirer des fresques d’origine, dont une Communion des Apôtres, les portraits des Saint-militaires, ainsi qu’un cycle très parlant des Paraboles du Christ. Route pour Niš.Nuit à l'hôtel New City (4*).
Visite de la ville de Nis (l’antique Naissus, où naquit l’empereur Constantin), située au carrefour des routes allant vers la Grèce et l’Asie Mineure. Nous visitons la Tour aux crânes, évoquant un terrifiant moment de l’histoire des Serbes sous les Ottomans, la forteresse ottomane du XVIIIe siècle et le centre-ville avec ses cafés et restaurants. Route pour la vallée de la Morava et le monastère de Ravanica (XIVe siècle), bâti par le prince Lazar qui fut battu par les Ottomans au « champ des merles » (Kosovo polje) en 1389. Canonisé, il devint ainsi le premier prince-martyr serbe. Sur le plan d’architecture, ce nouveau style, appelé « de la Morava », a abouti à mêler aux thèmes de l’art sacré des éléments décoratifs d’enluminures. Arrivée à Vrnjacka Banja.Nuit à l'hôtel Slatina (4*).
La route longe les magnifiques gorges de l’Ibar où nous pouvons apercevoir le château-fort de Maglič. Visite du monastère de Studenica (XIIe–XIVe siècles), inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO. Fondé en 1186 par le grand « Zupan » (seigneur) Stefan Nemanja, ce couvent est le plus important de Serbie. Nous admirons son apparence à l’extérieur, à la fois « romane » et « byzantine », son portail enrichi de sculptures et les portraits des fondateurs et des saints représentés sur ses parois intérieures. La fresque de la Crucifixion est considérée comme un sommet de l’art de l’époque des Comnènes.Continuation pour le monastère de Sopoćani (XIIIe siècle), fondation du roi némanide Uros Ier. L’ensemble des fresques encore préservées atteint l’apogée de la peinture byzantine dans les Balkans. La fresque de la Dormition de la Vierge fut cataloguée par le monde académique, en 1961, comme la plus accomplie et belle de l’art byzantin. Arrivée à Novi Pazar, ville serbe peuplée majoritairement de musulmans convertis à l’époque ottomane. Nous déambulons entre les mosquées, hammams et caravansérails de la ville.Nuit à l'hôtel Vrbak (3*).
Au pied de la chaîne de montagnes Prokletije (« montagne de la malédiction »), point de jonction entre le Kosovo, le Monténégro et l’Albanie, se trouve Visoki Dečani (XIVe siècle). Ce somptueux monastère serbe bâti en moellons d’onyx et de marbre, présente l’intérêt majeur d’avoir conservé ses icônes d’origine (XIVe siècle). Fondation pieuse du roi némanide Stefan Dečanski et de son fils Dušan, le couvent de Dečani fut et reste encore à ce jour le centre spirituel et culturel des Serbes de cette région. Arrivée à Pec.Nuit à l'hôtel Dukagjini (4*).
Nous visitons le Patriarcat de Peć, édifice de culte classé au Patrimoine mondial de l’UNESCO. Ce complexe monastique du XIIIe siècle est symboliquement considéré comme le coeur spirituel de l’Église serbe. Route pour le Monténégro. Arrivée à Kolasin.Nuit à l'hôtel Bianca (4*).
Départ vers le sud par la route descendant le canyon de Moraca, qui atteint par endroit 1000 mètres de profondeur; ses eaux alimentent le lac Skadar. Visite du monastère de Morača (XIIIe siècle), qui dispose d’une imposante église dédiée à l’Assomption de Marie, avec un ensemble de fresques refaites au XVIe siècle et une chapelle dédiée à Saint-Nicolas. Tour panoramique de la capitale du pays, Podgorica, une ville moderne située aux croisements de plusieurs cours d’eaux venant des montagnes environnantes. Nous visitons la cathédrale orthodoxe de la ville, somptueusement décorée de peintures dorées.Route vers Cetinje, ancienne capitale royale du Monténégro. Promenade dans le centre historique de Cetinje et visite du Palais royal du roi Nicolas Ier. Nous traversons ensuite le Monténégro “profond” jusqu’au village de Njeguši, situé dans l’une des dolines du karst monténégrin. La situation géographique du village et son microclimat sont favorables à la production artisanale du jambon fumé (prosciutto) et du fromage. Rencontre avec les habitants. En fin de journée, en prenant une route de montagne en lacets, nous bénéficions d’une vue imprenable sur les Bouches de Kotor.Installation pour deux nuits à l'hôtel Vardar (4*).
Visite de Kotor, ville installée au pied du puissant massif du Lovčen. Elle subit de multiples influences, disputée et tiraillée entre les peuples durant des siècles. Son architecture laisse un profond témoignage de son histoire, retracée par les petites rues pittoresques de la vieille ville (place d’Armes, la cathédrale Saint-Tryphon, l’église Saint Luc...). C'est le coin le plus attrayant du vieux continent d’après Jules Verne. Une mini-croisière dans les Bouches de Kotor nous fera découvrir l’île de Notre-Dame du Rocher avec l’église votive de marins. Nous faisons aussi une halte à Perast, petite ville riche de villas de facture vénitienne et d’églises. Retour à Kotor.Nuit à l'hôtel Vardar (4*).
Route pour la Bosnie-Herzégovine et passage de la frontière. Arrivée à Trebinje. Située au sud-est de la Bosnie, la ville est attrayante en raison de sa proximité avec la côte Adriatique. Construite à son tour sous les Ottomans et les Austro-hongrois, la vieille ville forme un charmant ensemble architectural en pierre d’inspiration méditerranéenne avec ses places et ses jardins. Nous visitons l’église orthodoxe Hercegovačka Gračanica, où est enterré l’un des plus grands poètes du pays, Jovan Dučić. Route pour Stolac qui compte une des plus fortes concentrations de sites historiques du pays. Nous y découvrons notamment l’une des plus importantes nécropoles des Balkans, un cimetière du moyen âge regroupant plus d’une centaine de stećci (pierres tombales ornées de motifs sculptés en bas-reliefs). Continuation pour Počitelj, un ancien village en pierre à flanc de montagne, surmonté d’une forteresse médiévale. Arrêt à Blagaj, charmant village situé près des sources de la rivière Buna. Nous y visitons une maison des derviches du XVe siècle. Arrivée à Mostar.Nuit à l'hôtel Villa Milas (3*).
Début de notre journée par la visite de Mostar. En 1566, l’architecte Mimar Hairedin, élève de Sinan, fit construire le célèbre pont de pierre à une arche qui fit sa prospérité et sa célébrité. Une grande partie de la ville et le pont furent détruits en novembre 1993 lors des derniers conflits des Balkans, mais, grâce à des fonds internationaux, le pont ottoman fut reconstruit. Visite de la mosquée ottomane de Mostar, l’une des plus anciennes du pays. En remontant le fleuve Neretva, nous arrivons à Jablanica, petite ville qui abrite un musée évoquant la bataille de la Neretva de 1943, où les partisans de Tito s’opposèrent à la Wehrmacht.
Continuation pour Sarajevo, véritable ville multiculturelle. Le vieux quartier marchand ottoman Bašćaršija, avec ses bazars et hammams, côtoie des réalisations architecturales du XIXe siècle, qui furent léguées à la ville par les Habsbourg. Visite de la mosquée de Gazi Husrev Beg (XVIe siècle), la plus ancienne de Bosnie-Herzégovine, l’église catholique romaine, la cathédrale orthodoxe néo-baroque et le quartier juif. Nous nous arrêtons sur le pont latin, d’où le jeune nationaliste romantique bosno-serbe Gavrilo Princip tira sur l’archiduc François-Ferdinand le 28 juin 1914.Nuit à l'hôtel President (4*).
Nous visitons le Tunnel de l’espoir. Ce dernier servit de passage secret pour livrer des vivres aux habitants et évacuer les blessés, ce qui assura à la ville sa survie. Creusé par les habitants eux-mêmes depuis la cave d’une maison, le tunnel s’étend sur 800 m. et passe en partie sous l’aéroport, étant l’unique point de passage pendant le siège de 1992 à 1995. Transfert à l'aéroport et vol retour.
Selon les disponibilités, les vols seront réservés sur les compagnies régulières suivantes : Air France, Air Serbia, Croatia Airlines, Lufthansa, Swiss, Klm, Austrian Airlines.
Dans le cas d'une inscription tardive ou que vous décidiez vous-même de changer de compagnie, un supplément pourrait vous être demandé en conséquence. Les horaires de vols vous seront communiqués au plus tard à la réception de votre carnet de voyage. Certaines compagnies susceptibles d’être retenues pour votre voyage proposent des vols avec escales.
Attention la plupart des compagnies facturent le placement des sièges à l’avance.
Notre service aérien personnalisé : nous sommes à votre disposition si vous souhaitez choisir une autre compagnie aérienne que celle initialement prévue, voyager en classe affaires/premium economy, modifier votre vol ou partir de province (pré-acheminement…).
Pré/Post-acheminement : Pour votre départ, l'heure de convocation qui vous est communiquée est impérative, le plus souvent trois heures avant le décollage. Si vous organisez vous-mêmes votre pré-acheminement depuis votre domicile, nous vous conseillons fortement d'acheter des billets remboursables et modifiables. En effet, ni la compagnie de transport ni EXPLORATOR ne vous dédommageront de ces billets en cas de retard ou de changement de vol. Evitez de prendre des rendez-vous importants la veille du départ et le lendemain de votre retour.
Déplacement en minibus 16-20 places climatisé et sonorisé durant tout le circuit.
Mini-croisière dans les Bouches de Kotor.
Ce voyage comprend 11 nuits en hôtels 3 et 4* (normes locales).
Voyage en pension complète. Repas pris dans les restaurants locaux ou dans les hôtels.
Repas de midi (menus fixes-deux plats, 2 x 25 cl d’eau minérale et café/thé)
Repas de soir (menus fixes trois plats ou buffet froid/chaud (dîner) dans certains hôtels, une eau minérale 25 cl).
Les hébergements mentionnés sont à titre indicatif.
Il se peut que, pour des raisons diverses, ces logements ne soient pas disponibles. Dans ce cas, nous les remplaçons par des hôtels de qualité équivalente voire supérieure ou nous vous remboursons la différence de prestation.
Un numéro d’assistance et d’urgence vous accompagne tout au long de votre séjour. Il figurera dans le carnet de voyage que vous recevrez quelques jours avant le départ.
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez prolonger votre voyage (extension, nuits supplémentaires, séjour libre…)
Les ressortissants de l'Union Européene sont dispensés de visa pour l'entrée dans les pays que l'on visite durant ce voyage (Serbie, Kosovo, Monténégro, Bosnie-Herzégovine), sauf pour un séjour supérieur à 90 jours.
Passeport et carte d'identité en cours de validité exigés.
Valable au moins six mois après la date de votre retour en France. Nous vous remercions de nous faire parvenir le scan couleur des pages 2 et 3 de votre passeport dès votre inscription.
Préalablement à l’inscription, nos participants étrangers doivent se renseigner quant aux formalités à accomplir et documents à présenter. L’organisateur ne peut être tenu pour responsable en cas de refoulement à une frontière. Les formalités détaillées ci-dessous ne concernent que les citoyens Français. Pour les autres nationalités, nous consulter.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais vous devez être à jour de vos vaccinations (diphtérie, tétanos, polio).
Nous vous recommandons de prendre vos médicaments habituels en quantité suffisante.
Pour plus de prudence, consultez votre médecin et partez en bonne santé.
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez consulter les sites suivants :
- L'Institut Pasteur : https://www.pasteur.fr/fr
- https://www.sante-voyages.com
- http://fr.ap-hm.fr/service/pole-maladies-infectieuses-chu-timone-ihu-mediterranee-infection
- un petit sac à dos pour vos effets personnels de la journée
- une paire de chaussures de randonnée
- une paire de chaussures légères pour les soirées et les visites
- pantalons de toile pour la marche (un short, si vous le souhaitez)
- une veste polaire
- un vêtement de pluie (cape)
- chapeau, lunettes de soleil, crème solaire
- une gourde
Adaptateur électrique : Non
Voltage : 220 V
Le pourboire, bien que non obligatoire, est fortement apprécié. Son montant dépend de l’appréciation du service rendu, du nombre de jours sur place, de l’économie locale, du nombre de participants dans le groupe et du nombre de personnes dans l’équipe locale qui vous encadre.
Compte tenu de ces critères, comptez en moyenne pour l’ensemble du groupe (et non par personne) 30 € par jour pour le guide francophone et 20 € par jour pour le chauffeur.
De nombreux ouvrages sont disponibles à la librairie ARIANE 20 rue du Capitaine Dreyfus 35000 Rennes - 02 99 79 68 47). Consultez de notre part Pascal, Robin ou Matthieu. Vous pouvez commander vos ouvrages à distance sous leurs conseils avisés ou faire votre choix grâce à leur site web www.librairie-voyage.com
Si vous vous recommandez d’Explorator, ils vous accorderont une remise amicale de 5 %.
Serbie : climat de type continental. On compte deux saisons : des étés chauds et des hivers très froids. Les mi-saisons sont relativement courtes avec un temps plus clément pendant la fin du printemps et le début de l’automne.
Kosovo : le climat, de type continental humide, comporte de grandes variations au cours de l’année, donnant des étés très chauds pouvant dépasser 40°C et des hivers rigoureux descendant jusqu’à -30°C.
Monténégro : Si l’hiver est doux sur le littoral de l’Adriatique, il est glacial dans les montagnes du Nord, où tombe un épais manteau de neige. L’été, et même dès le mois de mai, il fait chaud partout, un peu moins sur les côtes où soufflent les vents marins. L’automne est très pluvieux, surtout à l’ouest.
Bosnie-Herzégovine : plusieurs climats selon ses régions. Dans le sud du pays, sur la côte Adriatique, le climat est méditerranéen, avec des températures douces en hiver et très chaudes en été. L’intérieur du pays étant assez montagneux, le climat est davantage continental, avec de la neige qui s’invite de novembre à mars. Les étés en revanche, peuvent être chauds, étouffants et assez orageux, avec des températures entre 20 et 26°C, pouvant monter jusqu’à 35°C. Le pays est assez pluvieux en général, avec des orages courts, mais réguliers tout au long de l’année.
Nos voyages sont programmés en général aux meilleurs moments de l'année; cependant, la météorologie n'est pas une science exacte ; il n'existe donc aucune certitude absolue en matière de temps. Pour connaître avec une quasi-certitude le temps qu'il va faire dans les quelques jours qui vont suivre votre départ, consultez http://www.lachainemeteo.com
Au Kosovo et au Monténégro, la monnaie locale est l'euro.
-En Serbie, la monnaie locale est le dinar (RSD).
Taux indicatif en décembre 2023 :
1 euro = 120 dinars serbes environ.
-En Bosnie-Herzégovine, la monnaie locale est le mark convertible (BAM).
Taux indicatif en septembre 2023 :
1 euro = 2 mark convertible environ.
En Serbie et en Bosnie-Herzégovine, l'euro n'est accepté que dans les lieux touristiques.
Les cartes de crédit sont acceptées dans tous les pays que nous visitons dans ce voyage.
Vous pouvez consulter le taux actuel de la devise sur le lien suivant : https://www.oanda.com/lang/fr/currency/converter/
Décalage horaire par rapport au Temps Universel : + 1h en hiver et + 2h en été.
Consultez le site du quai d'Orsay régulièrement mis à jour et de plus en plus précis sur les zones à éviter dans chaque pays du monde (www.diplomatie.gouv.fr; rendez-vous à la rubrique « conseils aux voyageurs »).
Nous vous suggérons de vous enregistrer sur le service Ariane du ministère des Affaires étrangères. Ce service gratuit vous permet de recevoir des conseils de sécurité et d’être informés des risques éventuels dans votre pays de destination.
Pour téléphoner de la France vers l'un des pays visités :
L'indicatif téléphonique est :
Serbie (+381), Kosovo (+383), Monténégro (+382), Bosnie-Herzégovine (+387).
L'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + indicatif téléphonique du pays + n° du correspondant.
Pour téléphoner de l'un des pays visités vers la France:
L'indicatif téléphonique est +33 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 33 + n° du correspondant.
Il faut savoir que nos circuits souvent originaux et opérant parfois hors des sentiers battus, peuvent être soumis à des contraintes indépendantes de notre volonté : conditions climatiques, états des routes ou des pistes (éboulement, glissement de terrain), vols annulés ou retardés, grèves, réquisitions d’hôtels… Certaines modifications, au mieux de vos intérêts, pourraient alors être apportées dans le déroulement du programme.
Nos prix sont établis sur différentes bases de participants. À la réservation, vous serez facturés sur la base du nombre minimum de participants apparaissant dans le programme détaillé. À 30 jours, si nous avons dépassé ce nombre, nous vous adresserons une facture rectificative avec le remboursement partiel correspondant à la différence de prix entre les deux bases tarifaires. À 20 jours du départ, si nous n’avons pas atteint la base minimale de participants, notre prestation sera annulée sans contrepartie financière ; votre acompte vous sera remboursé dans sa totalité. Un voyage de substitution vous sera systématiquement proposé en fonction de vos dates de disponibilité.
Une personne voyageant seule peut :
- demander un logement en chambre/tente individuelle, moyennant le supplément indiqué dans notre grille de prix. Il se peut que pour des raisons de disponibilités, de réquisitions ou autres, ce logement ne soit pas possible durant la totalité du circuit. Dans ce cas, nous remboursons les prestations non « consommées » au prorata et sans dédommagement.
- s’inscrire seule et sans opter pour une chambre individuelle. Elle sera néanmoins facturée du supplément de chambre individuelle au moment de l’inscription. Toutefois, si nous trouvons une personne susceptible de partager sa chambre, nous déduirons ce supplément au moment du règlement du solde.
Dans le but de vous protéger au mieux de vos intérêts, nous avons amélioré notre offre en matière d’assurance.
Lors de votre inscription, n’oubliez pas de souscrire une assurance « annulation » qui vous garantira en cas d’annulation de votre fait (et dans le cadre des garanties contractuelles) pour le montant des sommes qui vous sont retenues selon le barème de nos conditions de vente (voir la rubrique 2 – Annulation – des « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
Ne partez pas sans souscrire un contrat d’assistance qui prend en charge votre rapatriement sanitaire si cela s’avérait nécessaire.
Notre recommandation : nous vous proposons de souscrire à l’assurance « multirisques » de PRESENCE ASSISTANCE TOURISME, notre partenaire spécialisé dans l’assurance voyages.
Outre l’assurance annulation et l’assistance rapatriement, la couverture que nous vous recommandons intègre l’interruption de séjour, le vol, la perte ou la détérioration de vos bagages, les frais de recherche ou de sauvetage, les frais médicaux à l’étranger, la responsabilité civile à l’étranger (voir la rubrique 3 – Assurances – « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
Ce voyage fait l’objet de conditions particulières d’annulation.
- Plus de 45 jours avant la date de départ : 250€ par personne + frais éventuels d'annulation des billets aériens.
- De 31 à 44 jours : 10% du prix total du voyage
- De 30 à 20 jours avant la date du départ : 30% du prix total du voyage
- De 19 à 16 jours avant la date du départ : 50% du prix total du voyage
- De 15 à 11 jours avant la date du départ : 90% du prix total du voyage
- A moins de 11 jours de la date du départ : 100% du prix total du voyage
La prime d’assurance et les frais de visa ne peuvent faire l’objet d’un quelconque remboursement.
Toute annulation doit être déclarée par lettre recommandée (avec accusé de réception) à la compagnie d’assurance dans les délais soumis aux conditions de remboursement, la date opérante est celle de la réception de la lettre recommandée.
Champtoceaux, 2300 La Colinière, 49270 Orée d’Anjou – Tél : 01 53 45 85 85
Site web : www.explo.com - Email : explorator@explo.com
EXPLORATOR S.A.R.L. au capital de 515 145 € - Immatriculation IM075100301
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