Les pays
De l’île typique et paisible de Chiloé à Tortel, village au bout des canaux de Patagonie en passant par le magnifique lac du Général Carrera, notre périple se déroule dans une partie méconnue de la Patagonie. La Route Australe nous permet de découvrir des glaciers plus impressionnants les uns que les autres, des petits villages typiques qui ont parfois dû renaître de leurs cendres comme Chaiten ou encore les formations géologiques improbables des chapelles de marbre.
Vol pour le Chili (nuit en vol).
Arrivée à Santiago dans la matinée; continuation avec un vol intérieur pour Puerto Montt, porte d'entrée de la Patagonie chilienne.Accueil et transfert à l'hôtel avant un petit tour de ville. Dîner dans un restaurant spécialiste de la viande chilienne et nuit à l'hôtel Presidente.
Départ pour Chiloé. En route, visite du marché Angelmo sur le port de pêche. Continuation vers le port de Pargua où nous embarquons sur le ferry qui traverse le canal de Chacao pour rejoindre l’île de Chiloé. Cette île est connue pour ses maisons multicolores (souvent sur pilotis, les palafitos), mais surtout pour ses nombreuses et caractéristiques églises en bois, dont seize d'entre elles sont classées par l'UNESCO au patrimoine de l'Humanité. Ces églises et chapelles sont les témoins d'un christianisme implanté par les jésuites au XVIIIème siècle.Arrivée à Ancud, capitale de l'île jusqu'à 1982 et visite de la ville. Nous longeons la côte ouest de l’Ile pour rejoindre Punihuil et sa colonie de manchots. En zodiac, nous approchons trois îlots sur lesquels ils vivent en communauté. Ensuite nous rejoignons Castro, la ville aux maisons sur pilotis. Nuit à l'hôtel.
Journée de découverte d'une partie de l'ile de Chiloé avec Castro, sa capitale, où nous admirons les maisons colorées sur pilotis.Route pour le port de Dalcahue où nous prenons un ferry qui nous mène sur l’île de Quinchao. Cette région est réputée pour son artisanat, ses traditions et ses églises en bois coloré. L'architecture de ces dernières est héritée du plan des églises des missionnaires jésuites mais elle a su, depuis, trouver son style bien particulier.Continuation vers Curacao de Velez et Achao avant de retourner à Dalcahue puis Quellon où nous prenons le ferry pour la Patagonie.Arrivée à Chaiten en fin de soirée et nuit à l'hôtel Mi Casa tout proche du port.
A Chaiten, nous observons la vie qui a repris son cours depuis l'éruption du volcan en 2008. La ville avait alors en grande partie été engloutie. Balade au Parc National Pumalin (2h environ, pas de dénivelé), déclaré sanctuaire de la nature en 2005.Continuation vers le lac Yelcho où nous passons la nuit en bungalow au bord de l'eau à la Villa Gesell.
Découverte de notre premier glacier, le Yelcho, après une balade de 2 heures à travers la végétation.Route pour la vallée de Futaleufu et ses fameux rapides. Considérée comme l'une des trois meilleures au monde pour pratiquer le rafting, la rivière Futaleufu ("Grande Riviere" en mapuche) fait un bruit assourdissant quand nous la longeons par la route à coté des cyprès. Juste avant la frontière argentine, arrivée dans le petit village de Futaleufu, lové dans la vallée.Nuit en bungalow.
Vol pour le Chili (nuit en vol).
Arrivée à Santiago dans la matinée; continuation avec un vol intérieur pour Puerto Montt, porte d'entrée de la Patagonie chilienne.Accueil et transfert à l'hôtel avant un petit tour de ville. Dîner dans un restaurant spécialiste de la viande chilienne et nuit à l'hôtel Presidente.
Départ pour Chiloé. En route, visite du marché Angelmo sur le port de pêche. Continuation vers le port de Pargua où nous embarquons sur le ferry qui traverse le canal de Chacao pour rejoindre l’île de Chiloé. Cette île est connue pour ses maisons multicolores (souvent sur pilotis, les palafitos), mais surtout pour ses nombreuses et caractéristiques églises en bois, dont seize d'entre elles sont classées par l'UNESCO au patrimoine de l'Humanité. Ces églises et chapelles sont les témoins d'un christianisme implanté par les jésuites au XVIIIème siècle.Arrivée à Ancud, capitale de l'île jusqu'à 1982 et visite de la ville. Nous longeons la côte ouest de l’Ile pour rejoindre Punihuil et sa colonie de manchots. En zodiac, nous approchons trois îlots sur lesquels ils vivent en communauté. Ensuite nous rejoignons Castro, la ville aux maisons sur pilotis. Nuit à l'hôtel.
Journée de découverte d'une partie de l'ile de Chiloé avec Castro, sa capitale, où nous admirons les maisons colorées sur pilotis.Route pour le port de Dalcahue où nous prenons un ferry qui nous mène sur l’île de Quinchao. Cette région est réputée pour son artisanat, ses traditions et ses églises en bois coloré. L'architecture de ces dernières est héritée du plan des églises des missionnaires jésuites mais elle a su, depuis, trouver son style bien particulier.Continuation vers Curacao de Velez et Achao avant de retourner à Dalcahue puis Quellon où nous prenons le ferry pour la Patagonie.Arrivée à Chaiten en fin de soirée et nuit à l'hôtel Mi Casa tout proche du port.
A Chaiten, nous observons la vie qui a repris son cours depuis l'éruption du volcan en 2008. La ville avait alors en grande partie été engloutie. Balade au Parc National Pumalin (2h environ, pas de dénivelé), déclaré sanctuaire de la nature en 2005.Continuation vers le lac Yelcho où nous passons la nuit en bungalow au bord de l'eau à la Villa Gesell.
Découverte de notre premier glacier, le Yelcho, après une balade de 2 heures à travers la végétation.Route pour la vallée de Futaleufu et ses fameux rapides. Considérée comme l'une des trois meilleures au monde pour pratiquer le rafting, la rivière Futaleufu ("Grande Riviere" en mapuche) fait un bruit assourdissant quand nous la longeons par la route à coté des cyprès. Juste avant la frontière argentine, arrivée dans le petit village de Futaleufu, lové dans la vallée.Nuit en bungalow.
Route vers le sud de la Patagonie en passant par Villa Santa Lucia qui se remet tout doucement de l'immense coulée de boue dévastatrice de 2017 puis par le village de Puyuhuapi.Avec une architecture de style allemand et ses constructions en bois, ce petit village est charmant. Son nom vient du fjord qui le jouxte. Baignade dans une source thermale de la région, au bord du fjord.Nuit à la posada Queulat.
Visite de l'immense proprieté de nos charmants hôtes avant de nous balader dans le parc Queulat et son glacier bien différent du Yelcho (4h de marche avec un dénivelé de +/- 400m). Ici le climat est de type côtier pluvieux.Route pour Coyahique à travers un paysage magnifique qui devient de plus en plus vert et humide.Nuit à Coyahique à l'hôtel Belisario Jara.
Nous entamons la plus belle partie de la route australe, vers le lac General Carrera. Passage par Villa Cerro Castillo aux pieds de l'impressionnante montagne du même nom puis de Puerto Tranquilo, petit village au bord du lac où nous déjeunons. Excursion en bateau aux chapelles de marbre, grottes naturelles taillées par les eaux du lac. Nous contournons ce grand lac avant d’arriver à Terra Luna, superbe lodge placé face au mont San Valentin (4058m) le plus haut sommet de Patagonie.Nous y passerons trois nuits.
Excursion pour la journée avec notre bateau rapide (Patagonia Jet) qui remonte le Rio Leones pour permettre d’aller voir son glacier qui tombe dans le lac du même nom (2h de marche en tout, pas de denivelé). Pique-nique face au spectacle de la glace qui se détache du front et tombe dans les eaux verdâtres du lac. Sans aucun doute l'un des points forts de ce voyage. Retour au Lodge.
Journée libre au lodge avec notamment la possibilité de faire une sortie en hélicoptère (option à réserver sur place la veille, 550€ environ par personne avec un minimum de 2 passagers pour 1h de vol).Plusieurs choix de balades dans les environs comme les fossiles de la Veranada (4h de randonnée avec 150m de denivelé), le Rio Maqui et ses cascades (4h de marche avec 200m de denivelé) ou encore le lac Bertrand (3h de marche sans denivelé).Vous aurez organisé ces activités en amont avec notre guide afin de profiter au mieux de cette journée.Le lodge Terra Luna jouit d'une localisation exceptionnelle qui en fait un point de départ parfait pour ces excursions à la journée. Il a été construit sur un site de toute beauté, avec des chambres acueillantes.
Route vers le Sud en longeant le Rio Baker. Le paysage change au fur et à mesure que nous progressons vers le Sud: on quitte les grandes vallées pour se retrouver au coeur de la forêt.Arrêt au Parc Patagonia, le plus récent des parcs chiliens, fruit du travail exceptionnel de Douglas Tompkins dans la région. Visite du passionnant musée tout neuf qui présente la faune et la flore locales ainsi que l'histoire de la création du parc. Petite balade d'environ 2h (pas de denivelé).Nous arrivons enfin au village de Caleta Tortel, une curiosité sans égal. Avant d’atteindre le coeur de ce village du bout du monde, au bord des canaux de Patagonie, il faut emprunter plusieurs passerelles. Ici, les rues et les voitures n’existent pas. Seules des passerelles de bois permettent de relier les maisons entre elles. Prévoir un petit sac à dos, les bagages restent dans les véhicules. Nuit en auberge (confort simple).
Balade à travers les passerelles de ce village atypique afin d'y découvrir les habitations cachées. On pourrait y passer la journée avec pas moins de 7km de passerelles en bois de cyprès. Il n’y a pas si longtemps encore, on accédait à Tortel uniquement par la mer. Aujourd’hui, quelques kilomètres de piste depuis la route australe permettent de s’y rendre. Lieu hors du temps, ce village vous séduira aussi par l'accueil chalheureux de ses habitants.Après le déjeuner, excursion en bateau au glacier Steffens, le plus au sud du champ de glace de Patagonie (4h de bateau aller-retour). On observe le glacier depuis le bateau à travers les icebergs qui s'entrechoquent.Retour à Tortel.
Début de notre route de retour via le lac General Carrera. Bien que l'itinéraire soit le même, les paysages peuvent êtres perçus différement, notamment en fonction de la météo. Ce trajet reste donc très agréable.Au niveau de Cochrane, nous bifurquons pour un petite balade dans la réserve Tamango afin d'y observer des troupeaux de huémules.En longeant le Rio Baker, nous nous arrêtons enfin à la Confluencia où le Baker rencontre le Nef dans un chaos aquatique bruyant. Nuit au lodge Terra Luna.
Nous continuons de longer le lac General Carrera mais le paysage change avec notamment la Laguna Verde. Sa couleur suprend au premier abord mais elle s'explique par les mines d'or et d'argent exploitées ici par une societé canadienne. Au fil des kilomètres, l'environnement est beaucoup plus aride.Nous longeons la frontière agentine afin de rejoindre le très beau parc de la réserve du Lago Jeinimeni pour la dernière balade du voyage: le secteur Cuevas de las manos. 4h de marche assez facile avec un faible denivelé. Et cette fois-ci, nous passons d'un environnement très vert à un spectacle rocheux puis presque lunaire sur la fin. Retour à Chile Chico et nuit à l'Hosteria de la Patagonia.
Départ matinal en ferry pour rejoindre la rive nord du Lac General Carrera. Une fois à Puerto Ibanez, très joli parcours à travers la forêt pour rejoindre la Ruta 7 et Villa Cerro Castillo puis Balmaceda.Tout au long du trajet, le Cerro Castillo nous accompagne majestueusement.Envol pour Santiago où nous passons la dernière nuit proche de l'aéroport.
Fin du voyage avec votre vol retour. Nuit en vol.
Arrivée à destination.
Directement à votre arrivée du vol en provenance de Balmaceda, transfert à Valparaiso.Dîner et nuit à l’hôtel Fauna.
Journée complète dans la merveilleuse ville de Valparaiso, declarée Monument de l'Humanité par l'UNESCO. Visite des collines Alegre et Concepcion qui dominent la baie. Après le dejeuner où vous aurez la possibilité de deguster le ceviche local (poisson cru mariné), visite du musée de La Sebastiana (maison de Pablo Neruda) et balade le long du port. Nuit à l’hôtel Fauna.
Avant de partir pour Santiago, arrêt à Vina del Mar, puis dans la vallée viticole de Casablanca, célébre pour sa production de vins blancs. Visite du vignoble Emiliana et dégustation. Arrivée dans l'après midi à Santiago et fin de journée libre. Nuit à l’hôtel NH ciudad.
Tour de ville pour connaître les lieux les plus importants de la capitale chilienne (centre ville et Cerro Cristobal). Déjeuner au marché central.Nuit à l'hôtel NH ciudad.
En fonction de l'horaire du vol retour, transfert à l'aéroport.
Base 2 participants: à partir de 1595€Base 3 ou 4 participants: à partir de 1445€Base 5 à 8 participants: à partir de 1345€Supplément chambre individuelle: 270€
- L’hébergement en hôtels mentionnés ou similaires selon disponibilités - Le dîner du jour 16- Les dejeuners des jours 17 et 19- Les petits dejeuners- Le guide francophone le jour 17, 18 et 19- Le chauffeur hispanophone- La dégustation de vin et visites mentionnées au programme
- Les repas non mentionnés dans le programme - Les boissons lors des repas pris au restaurant et/ou à l’hôtel- L’assurance personnelle- Les pourboires
Arrivée sur l’Ile de Pâques pour 3 jours de visites dans le parc national Rapa Nui. Nuit à l'hôtel Gomero ou similaire.
Début de la visite de l’île. Hanga Roa, le principal village de l’île, regroupe la quasi-totalité de ses habitants. Après avoir admiré des reproductions des fameux moais présentées dans le musée, nous nous laissons saisir par leur mystère en cheminant de site en site : Tahai, accessible à pied depuis la capitale ; Pukau, la carrière des chignons, cette coiffure traditionnelle en pierre rouge qui couvre la tête de quelques-unes des statues ; le site des sept explorateurs Ahu Akivi. Les « ahus » désignent les talus sur lesquels se dressent les moais. Ils auraient pu servir de chambres funéraires ou de lieux de culte voués aux anciens. Nuit à l'hôtel.
Excursion vers le nord de l’île à la découverte de la plage de Anakena, derrière laquelle se trouve le site de Ahu Nau Nau, un des plus beaux exemples de restauration. Notre guide nous mène ensuite vers l’impressionnante carrière des statues au volcan Rano Raraku. Ces curieuses statues géantes ont été mystérieusement taillées dans la roche volcanique du Rano Raraku, vraisemblablement entre le 14eme et le 17eme siècle. La plupart des 320 moais que compte l’île gisent en position couchée, renversés en signe de représailles après des guerres tribales ; quelques-uns ont été relevés grâce à l’initiative des scientifiques ; d’autres encore restent inachevés, sur les flancs du volcan. Le mystère demeure quant à la manière dont ils ont été transportés jusque sur les différents sites de l’île. « La légende dit que la prière des anciens les déplaçait petit à petit ! » Quand on sait qu’il fallait environ un an pour tailler chaque statue, l’on comprend mieux que, pour ces peuples, le temps ne comptait pas. Retour par la côte sud parsemée de moais, en passant par les ahus de Tetenga, Aka Hanga, Vaihu… On dit que les moais tournent le dos à la mer, car ils représentent les anciens, chargés de veiller sur le village. Tous se ressemblent, mais, en réalité, ils ont tous un profil différent, tels les membres d’une même famille. Nuit à l'hôtel.
Départ pour le volcan Rano Kau, à la pointe sud de l’île. Au sommet du volcan se trouve le site d’Orongo, où se déroulait le culte de l’homme-oiseau. Ce titre était décerné à l’homme qui, après avoir dévalé la pente du volcan et rejoint l’île voisine, lieu de nidification pour de nombreux oiseaux, ramenait le premier œuf. Il vivait ensuite pendant toute l’année reclus sur les hauteurs, sous la protection des dieux Makemake et Haua. Les habitations du hameau d’Orongo, orientées vers la mer, sont très basses (on y entre par une minuscule porte et il est ensuite impossible de s’y tenir debout), construites en pierre volcanique et recouvertes de terre. Visite de l’Ahu Vinapu, dont les pierres s’encastrent sans laisser filtrer le moindre rayon de lumière. Cet ahu aux finitions parfaites serait donc antérieur aux autres. Excursion à Orongo d’une demi-journée (en général l’après-midi), autre demi-journée libre. Nuit à l'hôtel.
Départ de l’île de Pâques et envol pour Santiago.
Prix par personne:Base 1 participant: à partir de 1995€Base 2, 3 ou 4 participants: à partir de 1695€Supplément chambre individuelle: 165€ Possibilité d'avoir un guide francophone privé: nous consulter.
Le vol Santiago-Ile de Paques, 4 nuits en formule petit dejeuner à l'hôtel Gomero (ou similaire),les dejeuners des jours 3 et 4 (picnic), le dîner du jour 2, les visites regroupées avec guide anglophone/hispanophone, les transferts, l'entrée au parc National.
Les boissons, les repas non mentionnés, l'eventuelle nuit à Santiago en fonction des horaires des vols, les pourboires.
Selon les disponibilités, les vols sont réservés sur les compagnies régulières suivantes : Iberia, Air Europa, LATAM, Air France…
Dans le cas d'une inscription tardive ou que vous décidiez vous-même de changer de compagnie, un supplément pourrait vous être demandé en conséquence. Les horaires de vols vous seront communiqués au plus tard à la réception de votre carnet de voyage. Certaines compagnies susceptibles d’être retenues pour votre voyage proposent des vols avec escales.
Attention la plupart des compagnies facturent le placement des sièges à l’avance.
Notre service aérien personnalisé : nous sommes à votre disposition si vous souhaitez choisir une autre compagnie aérienne que celle initialement prévue, voyager en classe affaires/premium economy, modifier votre vol ou partir de province (pré-acheminement…).
Pré/Post-acheminement : Pour votre départ, l'heure de convocation qui vous est communiquée est impérative, le plus souvent trois heures avant le décollage. Si vous organisez vous-mêmes votre pré-acheminement depuis votre domicile, nous vous conseillons fortement d'acheter des billets remboursables et modifiables. En effet, ni la compagnie de transport ni EXPLORATOR ne vous dédommageront de ces billets en cas de retard ou de changement de vol. Evitez de prendre des rendez-vous importants la veille du départ et le lendemain de votre retour.
L’itinéraire parcouru couvre une distance totale de 1 900 kilomètres. Nous utilisons des minibus de type Mercedes Sprinter, véhicules parfaitement adaptés aux routes que nous empruntons.
Ce voyage comprend 17 nuits dont:
-2 en vol
-5 en hôtel
-10 en bungalow avec salle de bain privée dans des lodges ou auberges.
Les hébergements mentionnés sont à titre indicatif.
Il se peut que, pour des raisons diverses, ces logements ne soient pas disponibles. Dans ce cas, nous les remplaçons par des hôtels de qualité équivalente voire supérieure ou nous vous remboursons la différence de prestation.
Un numéro d’assistance et d’urgence vous accompagne tout au long de votre séjour. Il figurera dans le carnet de voyage que vous recevrez quelques jours avant le départ.
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez prolonger votre voyage (extension, nuits supplémentaires, séjour libre…)
Pas de visa nécessaire pour les ressortissants français.
Valable au moins six mois après la date de votre retour en France. Nous vous remercions de nous faire parvenir le scan couleur des pages 2 et 3 de votre passeport dès votre inscription.
Préalablement à l’inscription, nos participants étrangers doivent se renseigner quant aux formalités à accomplir et documents à présenter. L’organisateur ne peut être tenu pour responsable en cas de refoulement à une frontière. Les formalités détaillées ci-dessous ne concernent que les citoyens Français. Pour les autres nationalités, nous consulter.
Aucune vaccination n’est obligatoire à ce jour. Notre seule recommandation est d’être en bonne condition physique.
Nous vous recommandons de prendre vos médicaments habituels en quantité suffisante, des compresses alcoolisées en sachets, de la pommade antiseptique, un antihistaminique, un antiseptique intestinal, un antibiotique oral à large spectre, un laxatif, des antalgiques, un anti-inflammatoire, une crème contre les moustiques et les piqûres d’insectes, un collyre, un anti-diarrhéique, des pansements adhésifs, de la crème cicatrisante, de la vitamine C ….
Nous vous recommandons de prendre vos médicaments habituels en quantité suffisante.
Pour plus de prudence, consultez votre médecin et partez en bonne santé.
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez consulter les sites suivants :
- L'Institut Pasteur : https://www.pasteur.fr/fr
- https://www.sante-voyages.com
- http://fr.ap-hm.fr/service/pole-maladies-infectieuses-chu-timone-ihu-mediterranee-infection
Poids maximum des bagages : 20 kg.
- un grand sac de voyage souple ou une valise et un petit sac à dos
- une veste coupe vent efficace et plusieurs pulls ou fourrures polaires ou un bon anorak
- une paire de gants et un bonnet chaud
- chaussures de randonnée et une paire de tennis ou équivalent
- un pantalon coupe vent
- lunettes de soleil, crème solaire (lèvres et peau)
- une cape de pluie avec manches ou veste imperméable
- votre pharmacie personnelle et vos médicaments habituels
Adaptateur universel : Oui
Voltage: 220 V
Allume cigares sur les véhicules pour recharger les appareils photos (fournir l’adaptateur).
Le pourboire, bien que non obligatoire, est fortement apprécié. Son montant dépend de l’appréciation du service rendu, du nombre de jours sur place, de l’économie locale, du nombre de participants dans le groupe et du nombre de personnes dans l’équipe locale qui vous encadre.
Comptez en moyenne pour l'ensemble du groupe (et non par personne) 30 € par jour pour le guide francophone et 15 € par jour pour le chauffeur.
De nombreux ouvrages sont disponibles à la librairie ARIANE 20 rue du Capitaine Dreyfus 35000 Rennes - 02 99 79 68 47). Consultez de notre part Pascal, Robin ou Matthieu. Vous pouvez commander vos ouvrages à distance sous leurs conseils avisés ou faire votre choix grâce à leur site web www.librairie-voyage.com
Si vous vous recommandez d’Explorator, ils vous accorderont une remise amicale de 5 %.
La meilleure saison pour se rendre en Patagonie va de novembre à mai : les journées sont ensoleillées et les conditions
climatiques variables: vent, pluie et chaleur estivale peuvent alterner du matin au soir.
Les mois de novembre et décembre permettent de découvrir les terres parsemées de fleurs, c’est l’explosion
du printemps avec des paysages de toutes les couleurs.
Les mois de février, mars, avril offrent les contrastes des tons doux de l’automne sur la pureté blanc/bleu des
glaciers et des lacs. Avril est un mois très agréable, car il fait particulièrement beau et peu de voyageurs sillonnent
la Patagonie à cette periode.
Nos voyages sont programmés en général aux meilleurs moments de l'année; cependant, la météorologie n'est pas une science exacte ; il n'existe donc aucune certitude absolue en matière de temps. Pour connaître avec une quasi-certitude le temps qu'il va faire dans les quelques jours qui vont suivre votre départ, consultez http://www.lachainemeteo.com
Chili: la devise locale est le Peso chilien.
Taux indicatif en mars 2023 : 10 euros = 8 700 Pesos chilien environ.
10 000 Pesos chilien = 11 euros environ.
Nous vous conseillons d’emporter des Euros qui sont maintenant acceptés presque partout. Vous pourrez les changer à Santiago, le taux de change y étant plus avantageux que pour les USD. Carte de crédit VISA acceptée dans les hôtels et magasins des grandes villes.
Les euros peuvent se changer dans la majorité des bureaux de change.
Vous pouvez consulter le taux actuel de la devise sur le lien suivant : https://www.oanda.com/lang/fr/currency/converter/
Décalage horaire par rapport au Temps Universel : - 4h.
Consultez le site du quai d'Orsay régulièrement mis à jour et de plus en plus précis sur les zones à éviter dans chaque pays du monde (www.diplomatie.gouv.fr; rendez-vous à la rubrique « conseils aux voyageurs »).
Nous vous suggérons de vous enregistrer sur le service Ariane du ministère des Affaires étrangères. Ce service gratuit vous permet de recevoir des conseils de sécurité et d’être informés des risques éventuels dans votre pays de destination.
Pour téléphoner de la France vers le Chili :
L'indicatif téléphonique est +56 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 56 + n° du correspondant.
Pour téléphoner depuis le Chili vers la France:
L'indicatif téléphonique est +33 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 33 + n° du correspondant.
Il faut savoir que nos circuits souvent originaux et opérant parfois hors des sentiers battus, peuvent être soumis à des contraintes indépendantes de notre volonté : conditions climatiques, états des routes ou des pistes (éboulement, glissement de terrain), vols annulés ou retardés, grèves, réquisitions d’hôtels… Certaines modifications, au mieux de vos intérêts, pourraient alors être apportées dans le déroulement du programme.
Nos prix sont établis sur différentes bases de participants. À la réservation, vous serez facturés sur la base du nombre minimum de participants apparaissant dans le programme détaillé. À 30 jours, si nous avons dépassé ce nombre, nous vous adresserons une facture rectificative avec le remboursement partiel correspondant à la différence de prix entre les deux bases tarifaires. À 20 jours du départ, si nous n’avons pas atteint la base minimale de participants, notre prestation sera annulée sans contrepartie financière ; votre acompte vous sera remboursé dans sa totalité. Un voyage de substitution vous sera systématiquement proposé en fonction de vos dates de disponibilité.
Une personne voyageant seule peut :
- demander un logement en chambre/tente individuelle, moyennant le supplément indiqué dans notre grille de prix. Il se peut que pour des raisons de disponibilités, de réquisitions ou autres, ce logement ne soit pas possible durant la totalité du circuit. Dans ce cas, nous remboursons les prestations non « consommées » au prorata et sans dédommagement.
- s’inscrire seule et sans opter pour une chambre individuelle. Elle sera néanmoins facturée du supplément de chambre individuelle au moment de l’inscription. Toutefois, si nous trouvons une personne susceptible de partager sa chambre, nous déduirons ce supplément au moment du règlement du solde.
Dans le but de vous protéger au mieux de vos intérêts, nous avons amélioré notre offre en matière d’assurance.
Lors de votre inscription, n’oubliez pas de souscrire une assurance « annulation » qui vous garantira en cas d’annulation de votre fait (et dans le cadre des garanties contractuelles) pour le montant des sommes qui vous sont retenues selon le barème de nos conditions de vente (voir la rubrique 2 – Annulation – des « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
Ne partez pas sans souscrire un contrat d’assistance qui prend en charge votre rapatriement sanitaire si cela s’avérait nécessaire.
Notre recommandation : nous vous proposons de souscrire à l’assurance « multirisques » de PRESENCE ASSISTANCE TOURISME, notre partenaire spécialisé dans l’assurance voyages.
Outre l’assurance annulation et l’assistance rapatriement, la couverture que nous vous recommandons intègre l’interruption de séjour, le vol, la perte ou la détérioration de vos bagages, les frais de recherche ou de sauvetage, les frais médicaux à l’étranger, la responsabilité civile à l’étranger (voir la rubrique 3 – Assurances – « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
Ce voyage fait l'objet de conditions particulières d'annulation. Toute annulation entraînera l’application du barème suivant :
- à plus de 61 jours avant le départ : 10 % du prix du voyage et 100% du prix des billets d'avion s'ils sont non-remboursables
- entre 60 et 30 jours avant le départ: 25 % du prix du voyage et 100% du prix des billets d'avion s'ils sont non-remboursables
- entre 30 et 15 jours avant le départ : 75 % du prix du voyage
- entre 10 jours et la date de départ : 100 % du prix du voyage
La prime d’assurance et les frais de visa ne peuvent faire l’objet d’un quelconque remboursement. Toute annulation doit être déclarée par lettre recommandée (avec accusé de réception) à la compagnie d’assurance dans les délais soumis aux conditions de remboursement, la date opérante est celle de la réception de la lettre recommandée.
Champtoceaux, 2300 La Colinière, 49270 Orée d’Anjou – Tél : 01 53 45 85 85
Site web : www.explo.com - Email : explorator@explo.com
EXPLORATOR S.A.R.L. au capital de 515 145 € - Immatriculation IM075100301
Siret 384 505 517 00050 - APE 7911 Z - Garant : APS, 15 Avenue Carnot, 75017 Paris
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle n° RCP0223542
HISCOX c/o GRAS SAVOYE, 2 à 8 rue Ancelle, BP 129, 92202 Neuilly sur Seine Cedex
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